Aviso de Privacidad Integral

BISMO (Nextvision S.A. de C.V.), con domicilio fiscal en Av. Fundadores, Lomas de Montecristo 103, Oficina 403, 64909 Monterrey, N.L., es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Información que Recopilamos

Los datos personales pueden ser agrupados, en las siguientes categorías:

Datos de identificación: Nombre completo; nacionalidad; fotografía; lugar y fecha de nacimiento; edad; estado civil; sexo; rúbrica y/o firma autógrafa; firma electrónica; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); número de seguridad social; matrícula del servicio militar nacional, domicilio; número telefónico; correo electrónico, entre otros.
Datos laborales: Número de empleado; clave de puesto; tipo de personal; cargo o nombramiento asignado; nivel de puesto en la estructura orgánica; fecha de alta en el cargo; información inscrita en documentos de reclutamiento, selección y contratación; incidencia; capacitación; actividades extracurriculares; referencias laborales, referencias personales, solicitud de empleo, hoja de servicio, demás análogos.
Datos patrimoniales: Número de cuenta; tipo de cuenta; número de tarjeta bancaria; número de cliente; CLABE bancaria; ingresos y egresos, bienes muebles e inmuebles; historial crediticio; información bancaria, de seguros, de fianzas, de afores y fiscal, servicios contratados, entre otros.
Datos académicos: Calificaciones, Institución académica de procedencia; matrícula escolar, información contenida en el título profesional, cédula profesional, certificados, reconocimientos, entre Otros.

También, existen los datos personales sensibles, que son aquellos que conllevan una especial protección, dado que pueden revelar aspectos íntimos de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

Podrán agruparse, se manera enunciativa, más no limitativa, de acuerdo a las siguientes categorías:

Estado de salud: Estado físico o mental de la persona presente, pasado o futuro; Información genética, Referencias o descripción de sintomatologías; Detección de enfermedades; Incapacidades médicas; Intervenciones quirúrgicas; Uso de aparatos oftalmológicos, ortopédicos, auditivos, prótesis; Vacunas; y demás Análogos.
Ideológicos: Ideología; Convicciones religiosas; opinión filosófica, política y moral, características morales y emocionales.
Culturales: Dialecto o lengua; tipo de raza humana, preferencias sexuales; prácticas o hábitos sexuales y demás análogos.

Por otro lado, los datos personales de menores de edad, o de aquellos individuos que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida en la Ley, requieren una protección más estricta que impida su difusión o transmisión que pudiera vulnerar su derecho a la privacidad o a la intimidad

2. Finalidades del Tratamiento (¿Para qué usamos sus datos?)

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales:

Proveer y Mantener la Aplicación: Para operar las funcionalidades críticas de la plataforma y gestionar su cuenta de usuario.
Mejorar la Experiencia: Analizar métricas de uso para optimizar el rendimiento y desarrollar nuevas características.
Comunicación: Enviarle notificaciones importantes sobre actualizaciones de servicio, cambios en políticas o respuestas a sus solicitudes de soporte.
Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos o incidentes de ciberseguridad que pongan en riesgo su información.
Cumplimiento Legal: Atender requerimientos de autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

3. Transferencia de Datos

Nos comprometemos a no vender, intercambiar ni transferir su información personal a terceros ajenos, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de confianza (ej. servicios de alojamiento en la nube AWS, procesadores de pago) que nos asisten en la operación, bajo acuerdos de confidencialidad.
Requerimiento Legal: Podremos divulgar su información si así lo manda una orden judicial o autoridad competente.
Operaciones Corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrían ser transferidos como parte del negocio, notificándole previamente.

4. Medidas de Seguridad

Tomamos la seguridad de su información con la mayor seriedad. BISMO implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas (como cifrado de datos y controles de acceso) alineadas a estándares internacionales (ISO 27001) para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso no autorizado.

5. Sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

BISMO garantiza el ejercicio de estos derechos:

Canal Formal: Para el ejercicio de sus derechos ARCO, ponemos a su disposición el teléfono (81) 2898 7512, donde le atenderemos a través de llamada telefónica o vía WhatsApp.
Plazos de Respuesta: Una vez recibida la solicitud y validada la identidad del titular, BISMO emitirá una respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles, procediendo con la ejecución técnica (actualización o borrado de bases de datos) de manera inmediata si la solicitud resulta procedente.
Validación de Identidad: Para proteger la información, toda solicitud ARCO deberá acompañarse de una identificación oficial digitalizada para asegurar que solo el dueño de la cuenta realice cambios sobre su información.

6. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política y para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

7. Privacidad de Menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y detecta que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos de inmediato para proceder a su eliminación.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web y/o aplicación móvil. La fecha de "Última Actualización" al inicio de este documento indicará la vigencia del mismo